"Pühadekink" reisijatele: Lux Express kärbib räigelt sõidusoodustusi

Lux Express tegi oma lojaalsusprogrammi klientidele kena „jõulukingituse“, kahandades järsult PINS-programmi allahindlusi.

Kui varem sai sõltuvalt tasemest 15 kuni 40 protsenti sõidusoodustust, siis alates uuest aastast vaid 10 kuni 25 protsenti. Mida see tähendab? Näiteks kui detsembris pidi teise taseme „lojaalne“ klient Tallinn-Tartu pileti eest maksma 8,40 eurot (-30%), siis jaanuaris juba 10,20 eurot (-15%).

Eesti rahvusliku suhtekorralduse halvimate tavade kohaselt saadeti hinnatõusu-uudis oma klientidele laiali jõulueelse reede õhtul pärast tööpäeva lõppu, et keegi seda tähele ei paneks.

Lux Express põhjendab lojaalsete klientide räiget kottimist kasvavate kuludega. Tõenäoliselt mängis seal oma osa ka majandusminister Kadri Simsoni läbisurutud „tasuta“ bussisõit maakonnaliinidel.

Miks aga ei saanud lihtsalt piletihinda tõsta? „Otsustasime üldise piletihinna tõusu või väljumiste arvu vähendamise asemel muuta soodustuste protsente, võimaldades endiselt reisiteenuste pakkujate hulgas suurimaid allahindlusi oma regulaarselt ja sageli reisivatele klientidele,“ teatab bussifirma lühidalt ja selgelt.