Ühes oma viimastest artiklitest mainid, et ka digitaalajastul on toodete eneseselgitus väljakutse. Kuidas tundub, kas disainerid kipuvad ülehindama kasutajate oskust ja soovi kasutusjuhendit vaadata?

Tehnoloogia võimaluste ära kasutamine on alati olnud disainis üks olulisemaid küsimusi. Disainile on digitaalne revolutsioon olnud eriline aeg, mis meenutab 19. sajandi lõppu ja 20. sajandi algust, mil elekter sai kättesaadavaks miljonitele inimestele ja hakkas mõjutama nende argipäeva.