Mitmed kliendid pidasid panga meelemuutust mainekujunduslikuks veaks ja loobusid Swedbanki teenustest.
Swedbank toetas Luukase fondi kuue aasta jooksul kokku umbes 40 000 euroga. Lisaks otsetoetusele haldas pank Luukase fondi, nagu kõikide teiste heategevuslike fonde, haldustasusid kasseerimata. Tasud on 1,2 protsenti fondi varade keskmisest turuväärtusest aastas.

Seda toetust on pank valmis Luukase fondi puhul jätkama.