Ekspress uuris Estonian Airi pressiesindajalt, kui palju on kasvanud no-show’de ehk kinnitatud broneeringust hoolimata lennule mittetulevate inimeste arv, kuid lehe trükkimineku ajaks me vastust ei saanud.

ESTONIAN AIRI KOMMENTAAR

Ilona Eskelinen Estonian Airist lausus, et "no show'de osakaal pole peale uue strateegia rakendamist muutunud."
Samas tuletas Eskelinen reisijatele meelde Estonian Airi veotingimusi, mille kohaselt "ostetud pilet kehtib ainult piletil näidatud lendudeks lähtepunktist läbi võimalike kokkulepitud peatuskohtade sihtpunkti."
"Pilet muutub kõlbmatuks ja kehtetuks, kui kõiki kuponge pole kasutatud piletis ettenähtud järjekorras."