„Kas need kuradi jutupunktid on juba saadetud?“ röögatab kriisikommunikatsiooni tagatoa ehk analüüsiüksuse eest vastutav ametnik, kes muidu on silma paistnud sooja ja empaatilise inimesena. Täna on temagi viidud viimse piirini. Kiiresti sõnastatud tekste hakatakse hiljem lugema luubiga. Kas sa olid piisavalt konkreetne ja asjalik või külvasid paanikat? Seda vastust hakatakse otsima kriisikommunikatsiooni teises faasis, kui on oluline leida süüdlasi. Iga kommunikatsiooni õppinud inimene teab seda ülihästi.

Pinge on suur ja iga sekund kallis. Peopesad higistavad ja närv viskab kergesti üle. 

Avalehele
16 Kommentaari
Loe veel: