Reisijate sõnul koheldi neid kui loomi - kliimaseadmed ja tualetid ei töötanud, inimesed pidi istuma pimedas ning läbi ajama ilma toidu ja joogita. Mõned reisijad lahkusid rongidest omal algatusel ja leidsid tee järgmisesse tunnelisse. Nemad kurtsid, et operaator ei pakkunud neile mingeid juhiseid ega abi.

Eurostar ei suutnud rongiliiklust taastada isegi tänaseks, kui oma reisimist ootab umbes 20 000 inimest päevas, kirjutab Times Online.

Maruvihane on ka Prantsusmaa parlamendiliige Dominique Badis, kes samuti tunnelisse lõksu jäi. Tema kavatseb jaanuari alguses nõuda selgitust Euroopa Komisjoni transpordivolinikult ehk Siim Kallaselt isiklikult.