Miljonär sõdib rahuldamatu kliendiga

Möödunud aastal kolm miljonit krooni dividende teeninud Seve Ehituse omanik Vello Enniste kaotas kohtus ehitusvigade tõttu protestinud kliendile. Pahane ärimees nimetab oma nõudlikku kundet “rahuldamata naiseks”.

See Muuga aedlinnas asuv eramu meenutab vähemasti eemalt vaadates tõelist piparkoogimaja – seinad valgetest silikaattellistest ja katust katab punane kivi. Paraku ei ole välisministeeriumi ametnik Malle Kurbel siin elatud kolme aasta jooksul olnud õnnelik – ehitusvigu, mis ulatuvad ebakvaliteetsest soojustusest mittetõmbava korstnani, on naine kokku lugenud kümmekond.

Erinevalt loendamatutest maja- ja korteriomanikest, kes võtavad selliseid nukraid avastusi kui igapäevaelu lahutamatut osa, pöördus Kurbel kaebusega ehitaja poole. SEVE esindaja Vello Enniste kirjalik vastus osutus aga suureks pettumuseks. Näiteks suitsu sisse ajava korstna põhjusena nimetati selles “krundi piiril kasvavaid kõrgeid puid”.

Nördinud naine pöördus Tarbijakaitseametisse ja võitis. 16. novembril 2005 kohustas Tarbijakaitseamet oma ettekirjutusega Seve Ehitust esitama tarbijale konkreetse tööde plaani “kõigi avastatud puuduste likvideerimiseks”. Ehitusfirma vaidlustas ettekirjutuse Tallinna
Halduskohtus, kuid kaotas mullu 4. septembril ka seal.

Paraku pole saaga läbi – ehitusfirma on tänaseks likvideerinud küll osa ehituspraagist, kuid kohtuteeks valmistuva Kurbeli sõnul pole Seve täitnud Tarbijakaitseameti ettekirjutust täies ulatuses. Naine tahab saada Seve Ehituselt tagasi ekspertiisidele kulutatud raha, hüvitust ebakvaliteetselt tehtud tööde eest ning 50 000 krooni kompensatsiooni, kuivõrd hoone polnud üleandmise hetkel naise meelest täielikult valmis. Ehitusärimees leiab omakorda, et teatud vigade avastamine garantiiaja jooksul on “täiesti loomulik”. “Minu meelest ei ole ta terve inimene,” kirjeldab Vello Enniste oma problemaatilist klienti.

Inetu ja isiklik tüli
Nelja aasta eest 1 053 000 kroonise majaehituse osas käed löönud naise ja ehitusärimehe tüli on vahepealsete aastate jooksul omandanud üsnagi isikliku värvi. Kui uskuda Malle Kurbelit, on tema tervises kahtlemine veel leebe ja viisakas solvang, sest koos oma pensioniealise emaga elavat Kurbelit olevat ehitusärimees sõimanud ka lihtsalt “rahuldamata naiseks”.

Ehitusfirma esindajate külaskäike ema ja tütre silmapaistvalt puhtasse, potitaimede ja linikutega ehitud elamisse olevat vürtsitanud teisedki jubedad detailid – näiteks keeldunud Seve Ehituse ASi töödejuhataja sisendes ära võtvat oma kingi, tuues põhjenduseks selle, et sokid haisevat.

Ehitusettevõtja Enniste väidab vastu, et kord olevat Malle Kurbel töödejuhataja sokkide väel ukse taha jätnud, millest tulenevatki tema firma töötajate vähene ind selle objekti külastamiseks, olgu siis kingades või paljajalu. “Ta lihtsalt otsib neid puudusi,” arvab Enniste ja tuleb välja oletusega: “Minu meelest see oli Malle Kurbeli elus kõige meeldivam aeg, kui me talle maja ehitasime, sest temaga on väga meeldivalt suheldud selle aja jooksul. Ta nõuab tagasi seda aega, otsib nagu tähelepanu.”

Kilekotitäis kaebusi
Et aastal 2004 valminud piparkoogimaja glasuur siit-sealt tegelikult pudenema kipub, on lähemalt vaadates selge. Välisukse kohal rippuv varikatus kannab inetut kraapimisjälge ajast, mil katus nii madalale vajus, et ust tuli selle alt jõuga läbi suruda (tänaseks on varikatuse kinnitusi kohendatud kolm korda). Köögi ja garaaži vahelise kaardunud metallukse sulgemiseks on praeguseni vaja kasutada kaht kätt ning ka ühe toaukse ja piida vahel haigutab inetu pragu. Umbes sõrmeotsa laiusi pragusid leiab ka hoone uuest puitpõrandast, kuid suurim puudus seisnevat Kurbeli sõnul siiski selles, et maja ei pidanud sooja. Külma lõõsanud läbi halvasti soojustatud seinte ning toruavadest sellisel määral, et ülakorrusel langenud õhutemperatuur viie tunniga 21-lt 14 kraadini. Ka olevat korsten olnud ettenähtust madalam, mistõttu ahi hästi ei tõmmanud.

“Korstna pikkus oli kooskõlastatud tuletõrje inspektoriga,” kommenteerib härra Enniste. Kui küsida, miks ehitusärimees sel juhul nõustus korstnale kolm rida telliseid peale laduma, vastab ta pahuramal moel: “Nõustusin muutma lihtsalt selleks, et asi kaelast ära saada!”

Ilmselt ei ole Malle Kurbelit kaelast ära saada niisama lihtne – aastatel 2000 kuni 2002 Eesti Vabariigi asjurina Hiinas töötanud naine on oma majas avastatud puudused ning vajakajäämised hoolega dokumenteerinud. Aastate jooksul Seve Ehitusele saadetud teatised on hoolikalt tipitud ning koostatud viisakalt jäises vormis. “Palun teil Ehituse tehnilised dokumendid mulle üle anda hiljemalt 17.02.2004. a. Vastasel korral olen sunnitud, tuginedes Ehituse Töövõtulepingu nr 43-1106 punktile 5.5 esitama teile viivisnõude 0,1 protsenti iga üleandmisega viivitatud päeva eest,” kirjutas Kurbel Vello Ennistele.

Mõned kuud hiljem on koostatud teine teatis: “On jäetud viimistlemata pesuruumi kraanikausi all olev reovee toru läbiminek... Veeboileri juhendijärgne ekspluateerimine ei ole jätkuvalt võimalik... Lisaks jättis sedapuhku kõvasti soovida ka töökultuur; enda järelt ei koristatud ning real õhtutel ei saanud autoga enne garaaži, kui polnud garaaži ees olevaid materjale ja töövahendeid eest ära vedanud.”

Aastas umbes 80 korterit ja eramaja rajav Vello Enniste sõnab närviliselt, et kümne ehituses veedetud aasta jooksul pole tal veel sellist klienti olnud.

Enniste: klient on võlgu hoopis mulle
Pikk vaidlus on kurnanud mõlemat osapoolt. Pärast paneelmaja korteri mahamüümist Muuga aiasügavuste rahust unistanud Malle Kurbel lausub, et teeb ehitusfirmaga võitlemises pikki pause, et oma energiavarusid vahepeal mingilgi kombel taastada, kuid järele jätta ei kavatse.

Telefoniintervjuu käigus aina enam tuju kaotav Vello Enniste annab mõista, et kuigi naine nõuab raha temalt, olevat tegelikult võlgu hoopis klient – viimane jätnud Seve Ehitusele maksmata 15 000 krooni (Kurbeli andmeil 5157 krooni) vildakalt rajatud aia eest. “Võlgnik on võlgnik, see on raske hingeseisund, ehk ta leiab selles kaebamises lahendust,” klatšib firmaomanik, suundudes sujuvalt edasi oma teiste klientide nimede ja maksmisharjumuste juurde: “ Üks teine võlglane oli mul vanasti Kaitseministeeriumi töötaja, kes väideta­vate puuduste tõttu jättis lausa 100 000 krooni maksmata. Enne ta ütles, et annab meie firmale kõik riiklikud tellimused, ajas sellist lolli juttu – ja pärast ütles, et ei maksa üldse.”
“Aga kas vastab tõele, et te olete oma klienti nimetanud rahuldamata naiseks?”
“Võib-olla ta on rahuldamata, ma ei tea...” mõtiskleb Seve Ehituse juht mõnuga. Korraga on taustal kuulda ärritunud naisehäält, ning nüüd teeb ehitusfirma boss kiire otsuse: “Ei, ei ole! Need ei ole minu sõnad.”

 

Väikse maja sada viga

• Soojustusprobleemid – osaliselt lahendamata
• Kütteprobleemid – pliidi kütmisel tuleb suits ka pesuruumi
• Vundament – suured soojuskaod
• Külmunud veetorud
• Dušinurk, mis oli projekti järgi üle 2 ruutmeetri, on taandunud väiksemaks.
• Pesuruumi põrandakalded valed, vale haisulukk
• Probleemid välisukse ja garaaži ja köögi vahelise uksega
• Katuses oli kaks suurt auku
• Lihvimata garaažipõrand, mille klient kattis lõpuks oma kulul isevalguva seguga
• Tihendamata veetorude läbiviigud