Riigikantselei allikas lükkab need väited ümber. Samas möönab Ratas, et e-residentsuse programmi puhul tuleb nobedalt lahendada hulk kitsaskohti (ID-kaardi sertifikaatide uuendamine, pangakonto avamine, kaardi kättesaamise võimalused jne). Ratas tahab, et programm oleks igas mõttes „kuulikindel“. Ta ei taha ise maailmas olla müügimees millelegi, milles kodumaal kõheldakse või mida piisavalt ei usuta. Selleks tahab valitsusjuht lähiajal programmi asjaosalistega kohtuda.