Ning kuidas ta läbi seinte pressides ise täpselt ei teadnud, milline on Spotify toimiv ärimudel ja kuidas see, nagu ta lubanud oli, muusikatööstuse päästab ja on kasulik absoluutselt kõigile, kes muusikat üldse kuulavad. Siiani pole klaar, kui tulus see megakompanii on: veel aastal 2017 ei teeninud 2008 lansseeritud muusikaäpp kasumit ja ka 2020. aasta teises kvartalis läks kirja 356 miljonit eurot miinust.