Mustamäel asuva Tervisekeskuse Südameapteeki siseneb 12. aprillil 2019 Anna ­Jürgens (33). Ta ostab 90 purki beebidele mõeldud piimapulbrisegu. Sellest piisaks tema alla aastasele lapsele mitmeks kuuks. Apteeker vaatab retsepti, kõik näib korrektne – 100% haigekassa hüvitust, arsti saatekiri on olemas – ja ta müüb Jürgensile soovitud koguse. Naine tasub vaid omaosaluse – alla 10 euro.

Pärast ostja lahkumist tunneb apteeker kahtlust kriipimas. Midagi on viltu. See on viimase paari nädala jooksul juba kolmas kord, kui sama proua nõnda suure portsu välja ostab. Pole võimalik, et pisike tütar, kelle nimel on retseptid, selle kõik ära tarvitab.

Apteeker helistab haigekassasse.

Sellest saab alguse saaga, mis praeguseks on väldanud mitu aastat. Algatati kriminaaluurimine, millesse on segatud tuntud perearst Karmen Joller ja armastatud Kivimäe perearstikeskus, käib ka tsiviilvaidlus haigekassa ning arstide vahel. Mängus on kümned tuhanded eurod.