Lahendused keeleprobleemile. Tartu arstid saavad vene keele tõlkeabi, PERH kaalub arstidele vene keele õpetamist

Kui Tartu Ülikooli Kliinikumi meditsiinitöötajad soovivad abi venekeelse patsiendiga suhtlemisel, saavad nad helistada patsientide infokeskusse.

Tartu Ülikooli Kliinikum avas septembri alguses patsientide infokeskuse, kus nõustatakse patsiente ja nende lähedasi teemadel, milles patsiendid kõige enam tuge ja teavet vajavad. Vajadusel aitavad infokeskuse spetsialistid ka tõlkimisega.

Kui enamasti külastavad inimesed infokeskust kliinikumis kohapeal, siis 5. oktoobril avas kliinikum võimaluse saada abi ka telefonitsi. Kliinikumi juhatuse liikme, õenduse ja patsiendikogemuse juhi Ilona Pastaruse sõnul vastavad telefonile kaks töötajat, kellest üks saab pakkuda abi ka vene keele tõlkimisel. Tal on tervishoiutöötaja ettevalmistus ning pikaajaline töökogemus kliinilises keskkonnas.